17 Nisan 2013

Samsung Sürekli Oyalıyor!

2,5 ay önce Samsung Buzdolabı aldım servis elemanı buzdolabını açarken kapağı zedeledi
özür dileyip tutanağa geçireceğini ve değişim yapılacağını söyledi.2,5 aydır değişimi bekliyoruz
servisi 3 müşteri hizmetlerini de 4 kez aradım kaydımızın olduğunu ve hemen gerekli değişimin yapılacağını söylemelerine rağmen ne gelen giden nede arayan oldu .

Samsung'un müşterisine gösterdiği bu umursamaz tavır yüzünden bir daha bu markaya yaklaşmam. Buzdolabı kapağımın değişiminin yapılmasını istiyorum.

Cemal 84 Okunma

Cevaplar

  • Cemal 18 Nisan 2013

    Benim siteye vermiş olduğum iletişim bilgileri doğrudur.Ancak bana ulaşmaya çalışan kimse olmamıştır.Verdikleri telefon daha önce 3 kere aranıp şikayet bildirimi yapılmıştır.Görüldüğü üzere oyalama devam etmektedir.Saygılar

  • Samsung Temsilcisi18 Nisan 2013

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön