21 Şubat 2013

Samsung Sürekli Arıza Veriyor!

S5660 model telefonum sık sık arıza veriyor.Rehbere girmeye çalıştığımda ya da birini aramaya çalıştığımda google arama sayfası çıkıyor telefon o an başka bir şey yapmıyor alttaki tuşlar pasif hale geliyor. Bu arada telefonda hangi tuşa bassam titreşim oluyor. Yaklaşık 2-3 dk sonra düzeliyor. Bu sorundan dolayı 4 kez servise gitti.

Serviste yeni yazılım yüklendi geri verildi. Servisten alındıktan kısa bir süre sonra yine aynı sorun Yine servise götürdüm yine yazılım yüklendi geri verildi. Sorunu sorduğumda sd karttan kaynaklanabilir yada internetten virüs kapmıştır denildi. Ama ben telefondan hiç internete girmiyorum sd karttan hiç bir şey yükleyip telefona yüklemiyorum. sorun çözülmüyor.

Yavuz 33 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi22 Şubat 2013

    1646890 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Cihazı ile ilgili bilgi alınarak, gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Konunun takibinin Samsung Çağrı Merkezi tarafından yapılacağı yönünde bilgi aktarılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön