19 Nisan 2013

Samsung Sürekli Arıza Çıkarıyor!

6 ay önce aldığım Samsung s2 den alındığı günden bu yana randıman alamadım.3 defa garantiye gitti sorun çözüldü telefonda sorun yok diye geri gönderiliyor.1 ay kullanamadan arıza yeniden baş gösteriyor.Görüşme yaparken ses kesiliyor,telefon kapanıyor.Şebeke kesiliyor.Hattımı farklı bir telefona taktığımda aynı mekanda bir sorun yaşamıyorum ama kendi telefonuma yani s2 ye taktığımda şebeke sorunu yaşıyorum.

Aynı sorundan 3 defa garantiye gitti ancak sorun devam ediyor çözülemiyor bir türlü. Donmaları da cabası.Bugün 4. defa garantiye gönderdim.Umarım Samsung ürününe sahip çıkar.umarım sorun Samsung tarafından çözülür.Aksi takdirde sorunu tüketici mahkemesi çözecek.

Sinem 76 Okunma

Cevaplar

  • Sinem 20 Nisan 2013

    diğer firmalar iletişim numaramdan ulaşabiliyorda samsung neden ulaşamıyor acaba.

  • Samsung Mobile Temsilcisi19 Nisan 2013

    1752817 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön