06 Mayıs 2013

Samsung Sorunumu Çözmüyor!

03.05.2013 cuma günü almış olduğum Samsung galaxy s4 telefonumun şirket mail ayarlarımı yapmak için çok uğraşmama rağmen yapamadım . Samsung çağrı merkezini arayıp yardım istedim kendilerinin cuma günü aradığımda telefonuma karşıdan destek ile yardımcı olacaklarını gün içinde yada cumartesi günü tarafıma dönecekleri söylendi .

Bugün pazar olmasına ve benim onları tekrar aramama rağmen hala bir arayan ve yardımcı olan bir firma yok kendilerini aradığımda ise en yakın zamanda tarafıma dönüleceği söylenmektedir.Çok merak ediyorum acaba 24 saat çalışılan bir çağrı merkezinde bir müşteriye ulaşmak ne kadar sürüyor yada eğer çok sorun çıkan ürünlerimi var ?

Berkay 18 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön