13 Haziran 2013

Samsung Sorunumu Çözemiyor!

2009 da Ykm Egemen mağazasından Samsung rl 622bpn buzdolabı aldım içinde dolabın içinde şu damlacıkları oluşuyordu doğal bir şey olduğunu zannettim ama bir süre sonra sebzelik ve altına şu
dolmaya başladı ve resimleri ilişiktedir.

2012 kasım ayında 4447711 nolu tlf servis istedim. servis geldi bazı parçaları bozulmuş deyip, değiştirip gitti, bu güne kadar da aynı sorun devam ediyor. müşteri hizmetlerinde bu güne kadar 8 veya 9 defa servis istedim , servis gelip 3 veya 4 sefer parça değiştirdik deyip gittiler. çözemediler halen aynı sorunu yaşıyorum ve çağrı merkezide yardımcı olmuyor.

Cuma 159 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi13 Haziran 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön