23 Ocak 2014

Samsung Sorunumla İlgilenmiyor

Arızalı olan ürünüm 2 aydır değişimden gelmedi. Her seferinde arayıp en kısa sürede ürünün geleceğini söylüyorlar ama 2 aydır sonuç yok. Ürünün ne zaman geleceğini söylediğimde ise kendilerinin yetkili olmadığını yetkili birime mail attıklarını söylüyorlar. Aydın'daki yetkili servis yetkili olmadığını söylüyor.

Müşteri hizmetleri yetkili olmadığını söylüyor. Kim yetkili ben anlayamadım. Parayı aldılar müşteriyi peşlerinde sürüyorlar. Benim başıma gelenler herkesin başına gelebilir. Hızlı yetkili servisi olan bir firmayı tercih etmelisiniz. Biliyorum ki yine arayıp çözüm bulamayacaklar.

Onur 98 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi24 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Temsilcisi24 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Temsilcisi24 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön