11 Mayıs 2013

Samsung Sorunum Giderilmiyor!

Bir ayı aşkın süredir bandırma yetkili servisinde onarımda olan televizyonumun arızası giderilmediği halde bana zorla teslim etmeye çalışıyor en son evime bir mektup göndererek teslim almam konusunda ısrarcı bir tavır içerisinde, defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmelerim sonunda bir yetkiliye ulaşabildim ve bu süre içinde yaşadıklarımı aktardım fakat oda boş çıktı çünkü servis ile aynı yaklaşım içinde sorunlarımla ilgilenmek yerine teslim almam gerektiği yönünde.Televizyonumda nelerin değiştiğini bile tam olarak bilmiyorum servis 2 defa panel değiştiğini,müşteri hizmetleri bir panel en son konuştuğum yetkili ise üç defa panel değiştiğini söylüyor yani daha birbirlerinden haberleri yok.

Orhan 89 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Müşteri Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön