08 Nisan 2013

Samsung Sorunum Çözülmüyor!

Samsung son konuşmamızdan itibaren hiçbir şekilde çözüm konusunda birşey yapmadı. Konuşmalarımızda sadece zaman kazanma çabası vardı.Ödemenin onaylanmasının ardından 3 hafta geçmesine rağmen genel merkezi aradığım halde hala ürün değişimde görünüyor Her seferinde defalarca aynı şeyleri anlatmaktan bıktım.Benim zorla taksitle aldığım laptopu kullanamıyorum. Fakat taksitini ödemekteyim. 11 Şubattan beri laptopum yok.Yasal sınırlar çoktan aşıldı. Fakat her seferinde yeni bir süreçten söz ediyorlar. Sabrım taşmış durumda artık. Bu hafta içerisinde tatmin edici bir açıklama gelmediği takdirde, cuma günü verilen mağduriyetten ötürü dava edeceğimi bildirmek isterim.

Sergen 33 Okunma

Cevaplar

  • Sergen 13 Nisan 2013

    Emin olun ki bu işin sonunda sadece parayı verip susturamayacaksınız.Her ne olursa olsun vermiş olduğunuz 2 senelik mağduriyetin hesabını tek tek soracağım

  • Sergen 13 Nisan 2013

    Bir aramadan sonra 3 sefer samsung çağrı merkezini aradım.fakat birdaha aramadılar..En sonunda da klasik cevabı genel merkez kapandı denildi.Bu kadarıda olmaz ya .Ayıp isminize ayıp

  • Samsung Temsilcisi12 Nisan 2013

    1730529 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön