Samsung Sorunu Çözemiyor!

Ömer T. |

1 yıl evvel buzdolabı aldım ve son üç aydır aynı arızadan dolayı Samsung ve servis arasında kaldım ve inandım ki kurumlar için şahısların mağduriyeti önemli değil sadece para kazanmanın peşindeler. üç ay önce buzdolabının aşırı gürültüsü ile karşılaştım servis geldi ve bana dolabı iki gün fişi çekili bırakın ve çalıştırın dediler.

Rezistans ve fan grubu siparişi verdiler dedikleri gibi yaptım parça değişimi oldu 15 gün sonra aynı arıza oldu ve yine geldiler fişini çekin sonra çalıştırın dediler ve bu işlem 15 günde bir tam 5 defa tekrarladı ve servis aynı parça değişimini yaptı ve sorun devam ediyor bende servisin evime geldiği halde form vermedikleri için iade değişim yapamıyorum.

Etiketler :

Gürültü Tekrar Eden/Giderilemeyen Sorun Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ömer T.
    25 Şubat
    21:17

    Bana yaptiginız arama yarida kesildi ve geri donus yapilmadı eger gorevinizi yaptiginizi dusunuyorsaniz diyecek sozum yok zaten bu sekilde dunya markasi oluyorsunuz

  • 25 Şubat
    15:49

    1650383 numaralı şikayet hakkında,

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.

    Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Samsung Çağrı Merkezi