04 Mayıs 2013

Samsung Sonuç Alamadım!

Kendi kendine kapanan ve sürekli reset atan GT-8600 cihazımı Kocaeli Samsung Teknik Servisine verdim. Servis arayarak cihazımın iç ekranının kırık olduğunu ve 320TL masrafı olduğunu bunu 250 TL ye yapacaklarını söylediler .Bende onayladım. Sağlam verdiğim telefonumu bugün teslim alırken arka kapağının kapanmadığını farkettim. Orada anında gösterince tekrar servise aldılar ve Teknik Servis Hatası olduğunu ve garanti dahili değişeceklerini söylediler. Cihaz çıkar çıkmaz tekrar servise girdi. Bu servisin teknik hatasıdır ve Bana verilen Servis Fişinde 150 TL onaylı yazarken benden 250 TL ücret aldılar. Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım!!

Buğrahan 27 Okunma

Cevaplar

  • Buğrahan 06 Mayıs 2013

    Telefonum kapalı olduğu için cevap veremedim.Tekrar bilgilendirilmek istiyorum

  • Samsung Mobile Temsilcisi06 Mayıs 2013

    1778710 Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap