Samsung Smart TV Ju6470 Serisinin Time Shift Özelliği Kapalı!

Emrullah A. |

2016 Ocak ayında Samsung 40ju6070 40" UHD Smart TV aldım. Alırken özelliklerinde time shift özelliği olduğu yazıyordu. Ancak kullanmaya başlayınca bu özelliğin aktif olmadığını öğrendim. Samsung yetkilisine de sordum durumu ama böyle bir özellik olmadığını söyledi. Firma yetkilileri tam bir açıklama yapmıyor. Özelliği açmak için gelişmiş servis menüsüne girmek gerekiyormuş ama bunu yapınca ürün garanti dışı kalır deniliyor. Şimdi 2000 küsur liraya aldığım bu televizyonda neden bu özelliği kullanamıyorum? Verdiğimiz paranın karşılığını neden tam anlamıyla alamıyoruz.

Etiketler :

Yazılım - Program

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emrullah A.
    05 Eylül
    10:29

    Konuyla ilgili Samsung müşteri temsilcisi geri dönüş yaparak yukarıda bahsettiğim gibi garanti dışı kalma durumunu bildirmiştir. En azından geri dönüş yapıldığı için teşekkür ederim.

  • 08 Ağustos
    15:37

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr