Samsung Smart TV İnterneti Kullanamıyorum!

Gökhan Gizem B. |

Nisan 2015 tarihinde Samsung Smart TV aldım, keşke almasaydım. Son 3 - 5 aydır internet üzerinden bir şey araştırmak istiyorum fakat her seferinde oturum beklenmedik şekilde kapandı diyerek anasayfaya gönderiyor ve hiçbir şekilde son 3-5 aydır TV internetini kullanamıyorum.

Müşteri hizmetleri ise bu bir arıza değil güncelleme sağlanıyor ama ne zaman güncellenecek kimse bilmiyor, takriben 4 aydır hep güncellenecek diyorlar ama hiç düzelmedi müşteri temsilcisi de buna bir şey yapamayız diyorlar, bende o zaman TV alın paramı iade edin ya da aynı paraya internetsiz bir TV verin diyorum ya da farkını vereyim daha iyisi ile değiştireyim? Her şekilde seçim sunuyorum, bu sorunu çözün...

Etiketler :

Web Bağlantı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gökhan Gizem B.
    06 Ocak
    21:19

    Aynı yazıyı yazıyorsunuz sürekli çözüm odaklı hiçbir hamleniz yok anca boş laf daha dönüş bile yapmadınız kahretsin keşke sizi tercih etmeseydim...

  • 06 Ocak
    08:57

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr