10 Kasım 2014

Samsung Smart Tv İnternet'i Koca Bir Hikaye.

Anlamıyorum Samsung'u gerçekten. Televizyon yapıyorsun her şey süper fakat televizyon İnternet'e bağlanmıyor. Müşteri temsilcisini arıyorsun sen 30 dk boyunca telefonda tutuyor fakat sonunda yine yardımcı olamayacağından servis yönlendirmesi yapmaktan bahsediyor.

Forum araştırmalarında okuyorum. Hiç kimse servisten de memnun değil ücret almak için servis hizmeti veriliyor. Televizyon Yazılımı güncelledik. Evde tüm cihazlardan Wirreless kullanabiliyorum fakat televizyonda kullanamıyorum. Bu durumun masrafsız şekilde çözümlenmesini istiyorum. Dikkate alınmalı. Can sıkıcı 1 aydır sorun çözülmüyor kardeşim.

Tolga P. 2.631 Okunma

Cevaplar

  • Tolga P.20 Mart 2015

    Sorunumu çok çabuk çözdüler. Eziyet çektik ama Yapacak bir şey yok sonuca bakıyorum.

  • Tolga'nın Teşekkür Mesajı14 Kasım 2014

    Sorun çözülmüştür.

  • Samsung Müşteri Temsilcisi11 Kasım 2014

    2809633 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Müşteri Temsilcisi10 Kasım 2014

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön