27 Şubat 2013

Samsung Sıvı Temasından Başka Bir Şey Bilmiyor!

Cep telefonumda sıvı teması olmadığı halde yetkili servis tarafından sıvı teması iddiasıyla 570 TL anakart değişim bedeli isteniyor. Cihazım Samsung Galaxy S3. Aktive edeli 6 ay oldu cihazı, ilk ve tek kullanıcısıyım ve hiç bir şekilde sıvıyla temas etmediğinden de eminim. Tüketiciyi mağdur bırakabilmek, olmamış şeyleri olmuş gibi göstermeye çalışıp bir de üzerinden para kazanmaya çalışmak bu kadar kolay olmamalı.

Bu ülkede hak var hukuk var, bilinçli bir tüketici olarak cihazımın garanti kapsamında onarımının yapılması için hukuki haklarımın peşinden gideceğim. Samsung gibi bir firmanın yetkilendirdiği servis kullanıcıyı mağdur durumda bırakmak için elinden geleni yapıyor ne yazık ki.

Kaan 132 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi27 Şubat 2013

    1657014 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön