17 Ekim 2015

Samsung Sipariş Edilemeyen TV Ayağı!

Yetkili servisinden 01.10.2015 tarihinde Televizyonumun sehpa ayağını sipariş etmek için televizyonu götürdüm. TV'nin modeline bakıldığı halde sipariş edilen TV ayağı 07.10.2015 tarihinde yanlış bir ürün geldi. Özür dileyip yanlış ürün yollandı diye yeni sipariş girelim dediler 13.10.2015 salı günü ürününüz gelir dediler, telefon ile 10 kere aradım ama döneceğiz dediler bir türlü dönüş yapmadılar, Çarşamba günü ben aradım nihayet başka biri ile görüştüm beyefendi ürünün ayağı mevcut değildir dedi. Böyle saçma bir firma yoktur Gaziantep de sipariş girerken ürünün olmadığını göremiyorlar mı anlam veremedim bugün başka servise gittim orası doğru ayak sipariş etti.

Harun 200 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi22 Ekim 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön