16 Mart 2013

Samsung Sinema Sistemi Resetleme ve CD Okumama Sorunu!

Aralık 2012 yılında almış olduğum Samsung HD e 455 ev sinema sistemi 5 film seyrettikten sonra cd okumama ve resetlenme problemi nedeni ile arızalanmıştır. 04.03.2013 tarihinde arıza kaydı açtırarak yetkili servise cihazımı teslim ettim.07.032013 tarihinde servisi aradığımda cihazımın test aşamasında olduğu söylendi.15.03.2013 tarihinde tekrar aradığımda test aşamasının devam ettiği ,sonra bana cihaza sıvı teması olduğu söylendi.Kesinlikle sıvı teması olmamıştır. Ben bu cihaza 5 yıl garanti uzatarak almıştım. 6 gündür yetkili serviste olan bu cihazın başına orada birşey olmadığının nereden bilinebilir ki yani Samsung tercih ettiğim için mağdur duruma düştüğümü üzülerek ifade etmekteyim.

Mehmet 428 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 30 Mart 2013

    aman arkadaşlar siz siz olun asla evinizden içeri samsung marka bişey sokmayın sonra çok başınız yanar çok ugraşırsınız.Çünkü kapıdan dışarı cıkıncaya kadar garanti kapsamında.servise her gittiğinde cunku sıvı temsası teşhisi konuluyor.....gerisini siz düşünün yaniiiii

  • Mehmet 23 Mart 2013

    Samsungmu birdada kapımdan içeri asla sokmam ve cevremdeki tüm insanlarada servis ve samsungla yaşadığım problemleri bir bir anlatıyorum.Satmiş olduğunuz ürünün bu kadar arkasında duruyorsunuz.Anlaşıldığı üzere maksat üzüm yemek değil bağcıyı dövmektir.

  • Samsung Temsilcisi22 Mart 2013

    1689453 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, ürünü ile ilgili bilgi alınmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön