20 Ocak 2014

Samsung Sinema Habersiz Üyelik Yenileyip Ücret Almış!

Hiç bana sormadan direkt cep telefonuma Samsung sinema paketiniz yenilenmiştir. 4 TL faturanızdan tahsil edilmiştir diye 6662'den mesaj geldi. Bende kendilerini arayıp neden bana sormadan paket yenilemesi yaparak telefon hattımdan 4 TL kesiyorsunuz diye sorduğumda bana istemiyorsanız. İptal ederek 6662 mesaj gönderin dediler. Peki kesilen ücret ne olacak dediğimde ücretin iadesi yok dediler.

Burcu 53 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi22 Ocak 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi20 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön