12 Şubat 2014

Samsung Sinema Aboneliğimi Yenilemiş

Bu sabah Avea hattıma 6662'den Samsung sinema aboneliğiniz yenilenmiştir, hattınızdan 4 TL abonelik ücreti alındı mesajı geldi. Samsung Smart Tv’yi yeni aldığımda böyle bir üyelik tanımlanmış olabilir ama ben almadığım bir hizmetin bedelini ödemek istemiyorum.

Ben kullandığım TV'lerin içerisindeki Samsung sinema özelliğini de kullanmıyorum. Samsung sinema aboneliğimi nasıl iptal edeceğimi sitesinize girdiğimde (iptal yazıp 6662 gönder) buradan öğrendim onayım olmadan böyle bir ödeme alınması beni çok üzdü. Koca firmaya bunu yakıştıramadım. Kınıyorum 4 TL'nin sefasını sürsünler. Bende aynı şekilde kınıyorum ve 4 TL'yi talep ettiğim gibi aboneliğimin de iptalini istiyorum.

Hakan 212 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi17 Şubat 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Temsilcisi12 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön