14 Şubat 2014

Samsung Sinema Aboneliği!

Samsung marka telefon alınca telefonuma bir mesaj geldi. 6662 numaradan gelen mesajda 09.02.2014 e kadar 1 seneliğine ücretsiz Samsung sinema aboneliğinizi aktif etmek için evet yazıp cevaplayın diyordu.

Ben de evet yazıp cevapladım. Ancak 10.02.2014 de aboneliğiniz yenilenmiştir. Hattınızdan 4 tl abonelik ücreti kesilmiştir. Diye bir mesaj geldi. Ben aboneliğimin yenilenmesi için bir talepte bulunmadım. Bu paranın iadesini ve aboneliğimin iptalini istiyorum. Telefonla kendilerini aradığımda şu anda bilgisayarlarımız çalışmıyor akşam arayın ekranı göremiyorum falan diye atlattılar.

Ahmet 92 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi25 Şubat 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi15 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz,   İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön