Samsung Sincan Teknik Servisten Şikayetçiyim.

Semiha G. |

Samsung S4 telefonumun çerçevesinde çizikler olduğu için ekrandaki yapım hatasından kaynaklanan hava boşluğunu yapamayacaklarını söylediler. Telefonda bilgilendirme yapan teknik eleman O...bey cihazımın geri kalan şebeke probleminin, dosya hatası, ısınma problemlerinin yapıldığını telefonumu gelip alabileceğimi söyledi.

Hava boşluğunu ben yaratamam hakkımı gerekli yerde arayacağım dediğim için sanırım gittiğimde telefonuma hiçbir şey yapılmamış olduğunu gördüm. Neden yapmadınız diye sorduğumda O... Ü.. isimli tekniker doğru konuşmadı. Üstelik telefon konuşmamızda hiç bahsedilmeyen bir problemin olduğu gerekçesiyle gittiğimde fazla fiyat çıkardılar. Nasıl bir Samsung bayisi bu.

Etiketler :

Isınma Sinyal Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Temmuz
    16:53

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.
    Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
    Saygılarımızla,
    Samsung Çağrı Merkezi

  • 22 Temmuz
    18:12

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.
    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
     
    Saygılarımızla,
     
     
    Samsung Çağrı Merkezi