30 Mart 2013

Samsung Şikayetime Cevap Vermiyor!

Bundan 6 ay önce Vodafone hattımın üzerine 24 ay üyelik üzerine Samsung W aldım. aldığım ilk hafta kendi kendine kapanıp açıldı. cihazı 4 kez Telpa teknik servise gönderdim. 4 defada cihaza yazılım yüklenerek tarafıma gönderildi. yaptığım şikayetler sonucunda farklı bir tek. servis önerildi. gönderdim ama değişen bi şey yok tekrar yazılım yüklenerek tarafıma gönderildi. sıkıntı halen devam etmektedir.

Farklı sim kartını kullanmayı önerdiler ama oda tutmadı. yaptığım şikayetlere cvp verilmiyor. Bu tarafıma gönderilen cihaz ya tamir edilecek yada değişime tabi tutulacak. vatandaşa bozuk cihaz vererek milleti yanıltamazsınız. hep aynı sıkıntılar ona.

Abdurrahman 233 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi31 Mart 2013

    1715214 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön