26 Ocak 2015

Samsung Şikayetim Çözülmüyor!

Bu 6. şikayetim. 2 aydır bekliyorum. Artık müşteri hizmetleri bile aramıyor. Monitörün tamir süresi 20 iş gününü geçince değişim süreci başladı. Ne yazık ki değişim süreci uzadıkça uzuyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, buradan şikayetler yazdım. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ürün değişimi yapılana kadarda şikayetleri yazmaya devam edeceğim. Sürekli kopyala yapıştır mesajlar ile karşı karşıya kalıyorum.

Güven D. 1.300 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi26 Ocak 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön