20 Şubat 2013

Samsung Sigorta İşe Yaramıyor!

İzmir Satürn mağazasında 15/12/2012 tarihinde aldığım Samsung S III mini marka cep telefonum bir ay sonrasında kaza neticesi su ile temas etti. ürünü alırken sigorta yaptırmış olmanın verdiği güvenle Satürn'e geri götürdüm. (şu an Media Markt olarak değişti.) ürün 2,5 hafta sonunda tamir edildi denilerek ban teslim edildi 2 gündür kullanmaya başladım.

Şarj 3 saat içinde bitiyor, ekran dikey yatay çevirmeye reaksiyon vermiyor, ayrıca ekran koruma aktif hale gelmiyor. Samsung gibi marka değer yüksek bir firmanın bu tür durumlarda ürünü değiştirmesi gerekmez mi? sigorta beklenmeyen kazalar için yapılır ,ama bu durumda sigorta yaptırmanın bir avantajı olmadığını görüyorum.

Ümran 36 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi21 Şubat 2013

    1642406 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön