20 Nisan 2013

Samsung Sıfır Telefonun Arızalı Çıkması!

Muğla Turkcell iletişim merkezinden 18. 01. 2013 tarihinde almış olduğum Samsung Galaxy wonder marka cep telefonum aldığım ilk günden itibaren durduk yere kapanmaya başladı. ikinci ele girdiği için telefonu geri almadılar. yazılım hatası ve hattımdan kaynaklanabileceğini söylediler.

Bende iletişim merkezi tavsiyesi üzerine İzmir başarı teknik servisine gönderdim. geri aldığımda not olarak makbuzda bir hataya rastlanmadığı yazısı vardı. telefon ertesi gün ve diğer günlerde aynı hatayı tekrarlamaya devam etti.

İkinci kez aynı yere gönderdim. hattıma bahane ettikleri için 12 tl ye değiştirdim. hala ve hala aynı sıkıntı devam etmekte. mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesini veya paramın geri iadesini istiyorum.

İlknur 40 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi22 Nisan 2013

    1754290 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön