13 Ocak 2015

Samsung Sıfır Note 4 Telefonun Değişimini Yapmıyor.

Sıfır aldığım Samsung Note 4 telefon kendi kendine kapanmaya başladı. Ayrıca şebeke problemi de vardı servis kontrol edip yazılım hatası olduğunu tespit etti ve değişime gönderildi. Yasal sürenin 20 gün olmasına rağmen 40 gündür telefonumu teslim etmediler ve telefonlarıma dahi cevap vermiyorlar.

Kullanmam için yasal olarak telefon vermeleri gerekiyordu vermediler. Sözde dev teknoloji Samsung. Para kazanmak politikası ile değil yanıltma için kurulmuş gibi davranıyor, yasaları bile takmıyorlar. 16.01.2015 tarihine kadar müsaade verdim yoksa mahkemeliğiz. İnsanı parasıyla rezil ediyorlar.

Alaattin 1.597 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi13 Ocak 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön