04 Kasım 2013

Samsung Sıfır Dolabın İadesini Yapmıyor!

Buzdolabına kurulama gediği akşamı Samsung buzdolabının buzluğu çatladı, değişim istedim başka gön derdiler, onu da açmaya geldikler ve cihaz soğutmadı. Servisi aradım tamir olacak dediler istemedim ücret iade istedim iade yok dediler. En az 4 defa bozulması gerekli dediler. Yaklaşık bir aydır dolapsız duruyoruz.

Mustafa 103 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 06 Kasım 2013

    samsung müşteri hizmetlerin den dönüş yapıl ancak cihazın değişme lüksü yok olduğunu söylediler sebebleri ise 30 iş gününnü geçtiğini söylediler fakat ben arızayı makineyi aldığım gün bildirdim ve bini 21 gün oyalayıp yenisini getirdiler gelen cihazın da bozuk olduğunu söyledim ve yine beklettiler buna rağmen değişim olmucak dediler nereye baş vurursanız vurun dediler

  • Samsung Müşteri Temsilcisi06 Kasım 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Cihazın durumu ile ilgili bilgi verilmiştir. Konu ile ilgili sorun yaşaması halinde, Samsung Çağrı Merkezi ile iletişime geçilmesi yönünde bilgilendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Müşteri Temsilcisi04 Kasım 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön