17 Temmuz 2013

Samsung Sıfır Cihaz Sürekli Açınıp Kapanıyor!

Eskişehir Vodafone bayisinden faturama ek Samsung ace 2 model telefon aldım . Telefonumu 16 saatlik şarjdan sonra hattımı takip kullanmak üzere taktım . Fakat telefon o anda kapanıp açılmaya başladı . Yani resetleme yapıyordu . Bunun üzerine aldığım bayiye başvurdum beni servise yönlendiler .

Onlar bana bataryadan kaynaklandığını söylediler değişim yapıldı, diyerek teslim ettiler . Ancak sorun bitmemiş olup tekrar servise götürdüm telefonun ya bana yenisini verin , yada iptal edin dedim. Ancak onlar bana sorun birkaç hafta sürebileceğini söylüyorlar. Ben cihazı 10 Temmuz'da aldım üzerinde 6. gün serviste geçti . Zaman mı kazamaya çalışıyorlar bilemiyorum .

Şahin 65 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi17 Temmuz 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön