17 Nisan 2013

Samsung Sıfır Bulaşık Makinesi Hiç Çalışmadı!

Samsung Bağlarbaşı bayiinden aldığım makina hiç çalışmadı suyu dışarı verdi hem de servisin yanında.Bana tamir edersek 2 yıl ek garanti veririz dediler kabul etmedim.Şimdi bayi değiştirsin diyorlar bayi oralı değil.

Samsung Çağrı Merkezi oralı değil,defalarca çağrı merkezine şikayet dilekçesi vermeme, mağduriyetimi bildirmeme rağmen 2 aydır bekliyorum hiç geri dönüş yok. Tüketici haklarına başvurdum bekliyorum.

Sürekli bakım gerektiren ağır özürlü çocuğum var . 900 milyonluk Samsung Çöpüne bakarak bulaşıklarımı elde yıkıyor ödediğim her taksit için hayır! dua ediyorum.

Tijen 236 Okunma

Cevaplar

  • Tijen'in Teşekkür Mesajı29 Temmuz 2013

    Konu hakkında Samsung'un tek önerisi satıştan arızalı gelen makinayı onarıp,artı 2 yıl garanti vermek olmuştur ben de 900 TL ye aldığım hiç kullanmadığım makinayı tamir edilip kullanmak için bu parayı ödemedim öyle olsaydı yarı fiyatına spot piyasadan alırdım ürünü. Konu Tüketici Hakem Heyetinde şu anda. Şikayet Var olarak konuya gösterdiğiniz ilgi ve hassasiyete çok teşekkür ederim

  • Samsung Temsilcisi18 Nisan 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön