Samsung Ses Sistemi Isınma Sorunu!

Alper S. |

Yaklaşık 1.5 ay önce Samsung'tan tv ses sistemi blu ray takımı aldım ve soundbarın açıkta olsa kapalıda olsa tv'ye bağlı olduğunda ısındığını fark ettim ve arayarak teknik destek istedim. verdikleri bilgi ısınmanın normal olduğunu kapanmadığını bekleme moduna geçtiği şeklinde oldu. kendi denemelerim sonucunda sadece tv ye bağlı olarak kapatıldığında ısındığını usb seçili kapattığımda ısınmadığını gördüm. şimdi soruyorum usb'de bekleme modunda olmuyormu da kapanmıyor, bunun üzerine Samsung telefonumun da sensörü bozuldu ve Samsung'tan beni baya soğuttu.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Alper S.
    14 Ağustos
    10:07

    EVET BEN ARANDIM FAKAT O AN TELEFONLA GÖRÜŞÜYORDUM 13,08,2014 SAAT 16:53 DE VE GERİ ARADIĞIMDA SAMSUNGUN ARADIĞINI ÖĞRENDİM TABİKİ BENİ ARAYAN KİŞİ BİLİNMİYORDU VE BİR DAHA ARANMADIM VEDE TELEFONDA KONUŞTUĞUM DUYULLUNCA HATTA CEVAP VEREMEDEN KAPATILDI BANA ULAŞAMADINIZ DEĞİL ULAŞMADINIZ BİR KERE DAHA ARASAYDINIZ TELİM SÜREKLİ MEŞKUL DEĞİL

  • 13 Ağustos
    16:54

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır.



    Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.



    Saygılarımızla,



    Samsung Çağrı Merkezi.

  • Alper S.
    12 Ağustos
    10:59

    telefonla ulaştım yukarıdaki şikayetimdede belirttiğim gibi
    5 günden beri hiç bir geri dönüşte olmadı

  • 07 Ağustos
    23:48

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.
    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
    Saygılarımızla,


    Samsung Çağrı Merkezi