25 Şubat 2013

Samsung Ses Problemini Çözemediler!

22 şubat 2013 tarihinde Uşak/merkez Turkcell Karun iletişim merkezinden samsung gt-ı9300 galaxy s3 white cep telefonu aldım.Telefonla görüşme yaptığımda sesler hiç net değil boğuk kesik kesik ve yankılı olarak geliyor ve konuşmalar anlaşılmıyor.Bu durumdan dolayı Karun iletişim
merkezine gittim orada da aynı sorun saptandı.

Bana yenisiyle değişim yapalım dediler yeni verdikleri telefonda da aynı sorunla karşılaştım.Başka bir telefonla değişim yapayım dedim bana paketi açılmış bir telefon vermek istediler bende kabul etmedim.Kapalı kutuda bir telefon istedim ellerinde bulunmadığını söylediler.

Ben bu konuda mağdurum.Paramın iadesini istiyorum.İade yapamayacaklarını söylediler. Samsung çağrı merkezini aradım durumuma bir çözüm getirmediler.Bu mağduriyetimin giderilmesini ve gereğinin yapılmasını rica ederim.

Emine 74 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi25 Şubat 2013

    1651176 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön