22 Ağustos 2013

Samsung Servisten Gelen Ürünün Arızası Devam Ediyor!

Ben galaxy note 10.1 kullanıyorum. Bursa Zafer Plaza Teknosa'dan aldım. Bir süre sonra şarja takılı haldeyken bile şarj azalmaya devam etti, servise verdim. USB kablo problemi olduğunu söyleyip değiştirdiler. Sorun düzeldi fakat 2 hafta sonra sorun tekrarladı. Daha bugün servise verdim. Üst düzey bir cihaz böyle bir problem akıl alır gibi değil.

Serviste gerekli araştırma yapılmadı da mı tekrar etti sorun anlamış değilim. Böyle bir sorunu halletmek Samsung servis için zor olmamalı. Eğer sorun tekrarlarsa bu sefer ana servis İstanbul'a yazı yazıp tabletimi yollayacağım. Samsung gibi bir firmanın böyle teknik servisi olması gerçekten üzücü.

Doruk B. 84 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi22 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön