11 Şubat 2014

Samsung Servisten Gelen Telefonumun Arızası Tekrarladı

Teknosa'dan aldığım Samsung garantili Galaxy S4 marka telefonumu aldıktan 1 hafta sonra şarj olmamasından dolayı servise verdim. Şarj aleti değiştirildi. Bu işlemden sonra düzeldi. Bir süre sonra ise sensörün içine toz kaçmasından dolayı servise verdim ve bana tozun temizlendiğini problemin gittiği söylendi. Ancak 1-2 ay gibi sonra tekrardan bu sorun ile karşılaştım.

Ben sürekli bu sorun ile mi uğraşacağım? Garanti süresi 2 yıl bu süre bittikten sonra ne olacak peki ? Para mı verip yaptıracağım? Zaten telefonun sağ tarafında ise sola göre bariz belli bir açıklık var bunu da söylediğim zaman normal olduğu söyleniyor yoksa toz problemi bundan mı kaynaklanıyor? En kısa sürede cevap bekliyorum.

Mehmet 122 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 25 Şubat 2014

    Çözüm adına yardım adına hiçbir şekilde yarar yok bir daha da samsung tan saç kurutma makinesi bile almam bırak telefonu.

  • Samsung Mobile Temsilcisi17 Şubat 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Mehmet 12 Şubat 2014

    Ayrıca böyle bir sorunda var. Buna ne diyeceksiniz peki ? Araştırmanızı tam ve düzgün yapın mümkünse. http://www.youtube.com/watch?v=me1SDlmSRqI

  • Samsung Mobile Temsilcisi12 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön