17 Şubat 2014

Samsung Servisten Gelen Telefonumun Arızası Devam Ediyor

Samsung Galaxy Ace 2 Gt-i8160 27/01/2014'de garantiye vermiş olduğum telefonumun arızası giderilmemiş. Telefona sadece format atılmış ve servis fişin de ekran kartı değiştirilmiş yazıyor. Telefonum da günde iki üç defa meydana gelen ekranı kapatan çizgiler sonucunda aç kapa yapınca telefonum kendine geliyor ve bu sorun garantiye gittiği halde hala devam ediyor.

Aksi takdirde hukuk mücadelesini başlatacağım. Bizlerin yanıltılması asla ama asla kabul edilecek bir durum değildir. En kısa zamanda yetkili kişinin 053436**** no'lu telefondan bana ulaşmasını istiyorum.

Mehmet Ali E. 144 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi25 Şubat 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi18 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön