14 Eylül 2013

Samsung Servisten Çıkmayan Cihazın Değişimini Yapmıyor!

Bir yıl önce bir cep telefonu aldım almaz olsaydım keşke. Cihaz günde en az bir kere şebeke kaybına uğruyor. Arada birde kendi kafasına göre kapanıp açılıyor. Telefonu elime bir alıyorum ki PIN kodu gir diyor. Arayan insanlar ulaşamıyor. Servise verdim 2 kez yazılım yüklendi , bir defada anakart değişti . 4. kez servise bıraktım , ürün değişimi istiyorum diye .

Aradan 1 hafta geçti parça bekliyoruz dediler. Hangi parçayı değiştirecekler çok merak ediyorum. Anakartı komple değişmiş bir üründe. Yani uzun lafın kısası bir daha Samsung mu tövbeler olsun. Al malın iyisini çekme kahrını demişler . Pahalı da olsa **alacağım artık . Artık Samsung'a verilen paranın boşa gittiğini düşünüyorum.

Taner 101 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi19 Eylül 2013

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi.

  • Taner 18 Eylül 2013

    samsunga hayır diyorum artık

  • Taner 16 Eylül 2013

    hep aynı cevaplar aservis merkezimizi arayın görüşelim az önce aradım klasik standart cevaplardan başka bişey söyledikleri yok.Servis merkezindeki teknik elemanlarında bişey bildikleri yok.elemanların bana önerdiği tavsiyeye bakarmısınız:interneti kapatın bide öyle deneyin...Arkadaşım interneti kullanamayacaksam bu telefonu neden aldım ki ben??? Ozaman android telefona ne gerek var gider 3310 alır kullanırım yani.sanırım samsung benim için bitti artık

  • Samsung Mobile Temsilcisi14 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap