13 Şubat 2014

Samsung Servisten Bilgisayarım Bozuk Geldi

Samsung Np700z5c bilgisayarımın 4 ay önce menteşe yeri içinden kırılmıştı bizde yapılsın diye servise yolladık. İçten kırılan ve bizimle alakası olmayan bir şeyi kullanıcı hatası dediler vede gönderirken gayette çalışan bilgisayarı ana kartı bozulmuş diyerek 2.200 TL istediler.

Daha sonra bu siteye şikayet açtım ve bana Malatya'ya yollamamı görmeden bir şey söyleyemeyeceklerini söylediler. Malatya'ya yolladık 2 hafta olmasına rağmen her gün aradığımızda saat 7'de servisle görüşebilirsiniz o zaman arayın ve biz sizi haberdar edeceğiz vb. şeyler söylediler. Daha sonra hiçbir şey söylemeden bilgisayarı geri yolladılar ve hala aynı şekilde duruyor. 4 ayda 4 kez Samsung'a yollandı ama hala aynı.

Eren 72 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi18 Şubat 2014

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Temsilcisi13 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön