18 Ocak 2014

Samsung Servisteki Ürünümün Teslimat Süresi!

04 Ocak 2014 tarihinde Samsung Smart TV kumandasını Bakırköy İncirli'deki servise bıraktım.
18 ocak gününe kadar kimse bilgi vermedi, aramadı. 18 ocak'ta servisi kendim aradım öğrendimki kumanda onarılmış, aramasam unutulacak belki. 13:40 civarı teslim almak için servisteydim, sıra numarası aldım ama hazır olan ürünü tam 15.30 gibi teslim ettiler. Evet tam 2 saate yakın teslim etmediler, neymiş kumanda aşağı kattaki teknik servisten gelmesini bekliyoruz.

Samsung Türkiye servislerini biraz daha geliştirmeli, servislerine yatırım yapmalı ürün, 3-4 kişilik personel yürütemiyor İncirli servisi, satmayı biliyorsunuz. Bir kişi o kadar bekletme hakkınız yok.

Erman 259 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi22 Ocak 2014

    2243083 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Temsilcisi18 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz,   İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön