25 Aralık 2013

Samsung Servisteki Makinam Hala Gelmedi!

Makinam servise gideli tam 21 gün oldu. Hukuki olarak bir makinanın tamir süresi maksimum 20 gündür ama Samsung hala tek bir çözüm üretmedi ve bu makinam bir defa da yenisi ile değişmiş durumdadır. Hukukçu olarak bu durum garanti bitmiş olsa bile 20 gün içinde gelmeyen ürün için tüketiciye borçlar kanunundaki seçimlik hakları doğurur.

Serdar P. 67 Okunma

Cevaplar

  • Serdar P.26 Aralık 2013

    Firma aradi evet ama cozum yok makinanin servisinden yenisini talep edin diolar servis vermiyorum diyor olan bize oluyor sifir cozum

  • Samsung Müşteri Temsilcisi26 Aralık 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Müşteri Temsilcisi25 Aralık 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza yada www.samsung.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön