Samsung Servisteki Makinam Hala Gelmedi!

Serdar P. |

Makinam servise gideli tam 21 gün oldu. Hukuki olarak bir makinanın tamir süresi maksimum 20 gündür ama Samsung hala tek bir çözüm üretmedi ve bu makinam bir defa da yenisi ile değişmiş durumdadır. Hukukçu olarak bu durum garanti bitmiş olsa bile 20 gün içinde gelmeyen ürün için tüketiciye borçlar kanunundaki seçimlik hakları doğurur.

Etiketler :

Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serdar P.
    26 Aralık
    19:30

    Firma aradi evet ama cozum yok makinanin servisinden yenisini talep edin diolar servis vermiyorum diyor olan bize oluyor sifir cozum

  • 26 Aralık
    16:54

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.
    Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Samsung Çağrı Merkezi

  • 25 Aralık
    22:32

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.

    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza yada www.samsung.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Samsung Çağrı Merkezi.