03 Eylül 2013

Samsung Serviste Telefonumun Parçası Değiştirilmiş ve Kasası Çizilmiş!

Telefonumun sim kart girişi kırıldı. Samsung müşteri hizmetlerini arayıp en yakın teknik servisi öğrendim. Telefonumu tamir için bıraktım. Telefonumu aldım servisten ama, arka kapağı benim arka kapağım değil. Başka birinin kapağını takmışlar, benim kapağımda çizik yoktu, eski üzeri çizik dolu rengi atmış kapakla verdiler.

Allah'tan ön ekranda jelatin vardı derin derin çizilmiş ama jelatin olduğu için ekrana birşey olmamış. Yan metalik kasada 3 tane nokta şeklinde soyulma vardı. Sağolsunlar 3-5 tanede onlar eklemiş. Biz gözümüz gibi baktığımız milyarlar verdiğimiz telefonlarımızı servise veremeyecek miyiz? Neden dikkat edilmiyor, telefonların çizilmemesine? Gereğinin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ercan 102 Okunma

Cevaplar

  • Ercan 04 Eylül 2013

    Telefonuservise veren ben degilim, telefon numaram serviste yok. Hangi servise verdigimi nerden biliyorsunuz da inceleme baslatiyorsunuz? Her sikayetin altina ayni cevap.

  • Samsung Mobile Temsilcisi04 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap