27 Nisan 2013

Samsung Servisleri Farklı Fiyat Talep Ediyor!

Media Markt'tan 20.11.2011 tarihinde cep telefonu aldık fakat telefon bozuldu bizde 28.02.2013 tarihinde aldığımız yere götürdük ürün Destech bilişim sevisine gönderilmiş arıza tespitinde ürünün sıvı temasından dolayı anakartının arızalandığı ve 199.42 TL bedelle değiştirileceği bilgisi verildi ürünü yaptırmadan geri istedik. 23.04.2013 tarihinde ürünü MTA elektronik Bakırköy servisine götürdük oradan da nasıl oluyorsa 290 Tl fiyat mesajı gönderildi ürün garantili olduğu halde fiyat çıkarıldığı gibi 2 servis arasında 100 Tl fiyat fark vardı benim anlamadığım 1.servis ürünü tamirli parçayla geçici mi yapacaktı yada 2.servis fazla ücret mi alacaktı bunun sorumlusu servisler mi yoksa Samsung mu.

Yalçın 34 Okunma

Cevaplar

  • Yalçın 26 Temmuz 2013

    sorunum çözülmediği ve yapılan açıklamaların beni tatmin etmemesi sebebiyle başka bir markanın ürününü aldım ve artık onu kullanıyorum

  • Samsung Mobile Temsilcisi29 Nisan 2013

    1766577 Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön