21 Ocak 2014

Samsung Servisleri Birbirleriyle Çelişiyor.

23.12.2013 tarihinde cihazımı ses yankısı ve home tuşunun etrafındaki ışık sızmasından dolayı Başarı teknik servisine teslim ediyorum. Servis 25.12.2013 cihazı hata bulunamadı diye teslim ediyor. Başarı'dan çıkıp Samsung servisine gidip telefonu yeniden ses yankısı ve home tuşunun etrafındaki ışık sızmasından dolayı servise teslim ediyorum. Servis anakartı ve ekranı değiştiriyor. Bu ne yaman çelişki Samsung? Bir servisin hata bulunamadı diyor, diğer servisin aynı şikayetlerden dolayı ana kartı ve ekranı değiştiriyor. Raporları bende mevcut. Bu konuda Samsung'tan bir açıklama bekliyorum.

Serkan 284 Okunma

Cevaplar

  • Serkan 23 Ocak 2014

    ne oldu samsung gerekli incelemelerin sonucu. müşteriye açıklama yapamadın da mı sustun !

  • Samsung Mobile Temsilcisi22 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön