21 Ekim 2014

Samsung Servisiniz Telefonumu Bozdu.

Yaklaşık 2 ay önce Samsung Galaxy S3 telefonumun home tuşu bozuktu ve ısınınca ekranda çiziklerin çıkması sonucu servise gönderdim. İlk servise gitmesiyle tuşu düzeltildi ve bataryası değiştirildi. Fakat 1:ekranını daha çok bozdular 2:şarj yerini bozdular. Tekrar gönderdim ekranı değişti ekranın değişmesiyle ön kamerayı da bozdular şebeke sıkıntısı başladı şarj ve ekran sorunu devam etti 3, kez gönderdim ön kamerayı da değiştirdiler bu sefer hoparlörünü bozdular ayrıca diğer sorunların tamamı aynen devam etmekte. Bu sorunlardan dolayı telefonumun değişmeyen parçasını bırakmadılar 2 aydır telefonsuz ve mağdur durumdayım. Yeni bir telefon ya da para iadesinin talebinde bulunmak istiyorum.

Ercan İ. 675 Okunma

Cevaplar

  • Ercan İ.18 Kasım 2014

    hiç bir şey yapmadılar tamamen boşlar

  • Ercan İ.27 Ekim 2014

    SADECE BİR CEVAP VERİLDİ BENİ ARAYACAKLARINI SÖYELDİLER DAHA ARAMALRINI BEKLİYORUM

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi21 Ekim 2014

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön