07 Ekim 2013

Samsung Servisinin Tamir Süresi!

Avea hattıyla almış olduğum Samsung Note 2 telefonum 45 önce arıza oluştu . Bende Avea servisine götürdüm. Telefonumu Balıkesir Sarfaklar Tic. Yetkili Samsung servisine gönderildi. Servis süresi 30 gün belirtiliyor ama 45 gündür telefonum yapılmadı. Ayrıca 30 günü geçen tamir sürelerinde yedek telefon verileceğini belirtilmişti ama, hiçbir şekilde geri bildirim almadım .

Her geçen gün farklı bahanelerle geçiştiriyorlar. Bunun yanında kullanmadığım hattın ücretini de ödedik. Bu nasıl bir hizmettir ne Avea, ne de yetkili servis vermiş olduğu sözün arkasında değil.

Recep 70 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi16 Ekim 2013

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi07 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön