03 Nisan 2013

Samsung Servisinin Kalitesi!

22/12/2012 tarihinde İstinye park Teknosa dan almış olduğun 1 adet Samsung i8190 marka cep telefonunda art arda farklı tarifler içerisinde 4 kere meydana gelen arızanın arama yapıldığında ( ağda kayıtlı değil ) arandığında ise (telefonun kapalı konumda ) gibi gözükmesi ve bu durum için her seferinde yetkili servise başvurdum.

Telefonda oluşan arızanın garanti kapsamında giderilmesi için servise teslim edildiği halde hiç bir sonuç alamamış olup birde servis tarafından telefonunuzda arıza bulunmamaktadır diye bir ilgisizlikle karşılaşmış durumdayım halbuki telefondaki arıza yetkili servis çalışanı tarafından da tespit edilip tutanak altına alınmıştır ama buna rağmen arıza yoktur denilmiştir.

Hüseyin 55 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi08 Nisan 2013

    1723162 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön