Samsung Servisinin İlgisizliği..

Müge Z. |

18,11,2014 teslim edilen Samsung marka buzdolabım 24,11,2014 tarihinde sabahleyin dolabımı açtığımda orta rafın patladığını gördüm o gün 444 77 11 numaralı Samsung çağrı merkezini aradım ve servis gönderileceğini söylediler ve servis tamı tamına 2 ay sonra geldi ve yanlış raf geldi, yanlış geldiği için size 1 ay içinde dönüş yapacağız dediler ve 1 sene 2 ay dır ne bir dönüş yapıldı ne de bilgi verildi.

Ben böyle ilgisizlik görmedim. Samsung firmasını kınıyorum ve onların sayesinde hala dolabımı düzgün bir şekilde kullanamıyorum, hiç kimseye Samsung firmasının ürünlerini almasını önermiyorum ve bu markayı bir daha evime sokmayacağım.

Etiketler :

Kalite-Deformasyon Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Şubat
    10:12

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr