25 Ocak 2014

Samsung Servisine Ulaşamıyorum.

Samsung Ankara Necatibey Destek bilişim (03122304411) çok kötü. 1.si telefonlarına kesinlikle açmıyorlar. Yaşadığım sorun ürünü gönderdikten sonra 6 gün boyunca hiç bir şekilde telefonlarını açmaması. Kendileri bana ulaşamazsa ben onlara ulaşamıyorum. 2.si müşteriyi kesinlikle önemsememeleri ve dikkate almamaları. Adres değişikliği konusunu bildirip farklı bir adrese ürünü göndermeleri için bilgi verdim, ancak yine eski adresime ürünü göndermişler. Ben şu an (25.01.2014) farklı şehirde olduğum için ürün başka bir adrese gitmiş oluyor.

Mehmet K. 38 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi27 Ocak 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Cihazın durumu ile ilgili bilgi verilmiştir. Konu ile ilgili sorun yaşaması halinde, Samsung Çağrı Merkezi ile iletişime geçilmesi yönünde bilgilendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi26 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi26 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön