28 Ağustos 2013

Samsung Servisine Gönderilen Garantili Cihazdan Haber Alamıyorum!

06/08/2013 tarihinde Samsung Bakırköy servis merkezine kargo ile bir garantili cihaz gönderimi yaptım cihaz ertesi gün teslim edilmiş, o gün den sonra defalarca yapılan aramalarıma rağmen ya ulaşılamıyor yada aynı bahanelerle telefon kapatılıyor.

İstanbul içinde olan bir adrese 1 haftadır kargo ulaştırılamıyor ve her aradığımda 2 gün sonrası için elinizde olur şeklinde bir sözle karşılaşıyorum. Bu derece sorumsuz çalışılması ve bu derece lakayt davranılması hiç hoş değil. Gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

Tülin 33 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi30 Ağustos 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Temsilcisi30 Ağustos 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön