31 Ağustos 2013

Samsung Servisinden Gelen Cihazımın Arızası Devam Ediyor!

Samsung b5510 marka bir telefona sahibim. Telefonumun kronik bir şebeke problemi vardı. Şöyle ki telefonun günde 3-4 defa şebekesi kendi kendine gidiyor ve kapatıp açmadan düzelmiyordu. Şebeke full var gibi gösterip ne arama yapabiliyordu nede çağrı alıyordu. Garantiye verdim yaklaşık 25 gün kadar bekledim , telefonum servisten gelince gidip aldım. İçinin değiştiğini söylediler.

Kullanmaya başladıktan 1 gün sonra yine aynı problemler olmaya başladı ,halada devam ediyor. Şimdi ben yeniden bu telefonu servise verip, 20 gün daha telefonsuz kalmak zorunda mıyım. Yeni gelmiş bir telefon nasıl yeniden arızalanabiliyor . Bunlar serviste test edilmiyor mu? Açıkçası ben bir daha bu telefonu kullanmak istemiyorum.

Kadir 71 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön