30 Ağustos 2013

Samsung Servisinden Gelen Cihazım Klonlandı!

28. 08. 2013 tarihinde telefonuma gelen 'Yasal uyarı adli başlık altında gelen bir mesajla telefonumun IMEI numarasını klonlanmış olduğunu öğrendim . İlk olarak neler yapabileceğimin arayışları içerisine girdim Ben ve benim gibi mağdur bulunan insanlar gibi , telefonuma belli bir emek karşısında para ödeyerek sahip oluyoruz .

Telefonum distribütör garantisi altında ve bilindik bir alışveriş merkezinden alındı . Bundan bir ay öncesinde telefonum belirli bir sıkıntıdan dolayı teknik servise gönderildi . Ondan sonra olan bu klonlanma mesajı geldi. Ben şimdi sorarım cihazımı Samsung servisi mi bu hale getirdi , yoksa ben mi veya bizler mi ? Bende herkes gibi yasal haklarımı sonuna kadar arayacağım.

Koray 56 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön