31 Aralık 2013

Samsung Servisinde Personel İlgisizliği Var!

Win8 Bilgisayarımı Win7 ye çevirdim. bütün Kurulumları eksiksiz sırasıyla ve dikkatlice yaptım. Ekran Kartının yazılımından dolayı ekran parlaklığı yapılamıyor fakat ekran kartının yazılımını kaldırınca yapılabiliyordu bu kadar basit bir sorun için bilgisayarı teknik servise bırakmam söylendi. Ve cevap veren personellerin o kadar bilgisiz oldukları her hallerinden belli.
Son aradığım personelden ankara havası eşliğinde destek almak zorunda kaldım. Bir sonraki bayan personel ise 2 dakika yapmam gerekenleri sayarak yapabilceğimiz bu kadar dedi. Farklı firmalardan aldığım destek mükemmel seviyedeyken Samsung firmasının bu durumuna anlam veremiyorum

Semih 294 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Müşteri Temsilcisi10 Ocak 2014

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Müşteri Temsilcisi31 Aralık 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön