02 Eylül 2013

Samsung Servisi Yüksek Ücret İstiyor!

2 yıl evvel, garanti süresi 1 ay ile dolmuş olan Samsung marka Lcd televizyonumun paneli arızalandı. 1,699 TL'ye aldığım ürün için 1,000 TL+ KDV tamir bedeli biçildi. Bu sitede şikayette bulundum. Şikayetime verilen cevap; garanti süresi dolan cihazlar için ücret talep edilmektedir. Mesele ücret talep etmek değil, talep edilen ücretin yüksek olması. Neticede 200 TL'ye elektronikçide yaptırdım ve maşallah 2 yıla yakındır sorunsuz kullanıyorum. Samsung ürünlerine artık evimde yer yok.

Serdar 74 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi02 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön